Để bắt kịp thị trường luôn thay đổi, các thương hiệu cần liên tục “làm mới” cách tiếp cận khách hàng. Tuy nhiên, không phải tất cả các thay đổi thương hiệu đều được công chúng đón nhận. Vậy chính xác thì việc thay đổi nhận diện thương hiệu là gì và tại sao hoạt động này lại có thể trở thành con dao hai lưỡi đối với các thương hiệu?

1. Rebranding là gì và khi nào thì nên Rebranding?

Mỗi thương hiệu đều có một hệ thống nhận diện riêng biệt, tuân theo một tiêu chuẩn nhất quán ngay từ khi ra mắt công chúng. Chúng đại diện cho giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh và định vị thương hiệu, đồng thời thể hiện cá tính riêng của thương hiệu.

Nhưng cho đến khi thương hiệu của bạn trở nên “nhẵn mặt” với khách hàng, đồng thời có rất nhiều thương hiệu mới xuất hiện trên thị trường, nhận diện thương hiệu của bạn sẽ vô tình trở nên lỗi thời và cần “refesh”.

2.Nguyên tắc cần lưu ý trước khi Rebranding ?

Rebranding được coi là bước ngoặt lớn trong quá trình phát triển của một thương hiệu, nâng cao vị thế của thương hiệu đó trên thị trường. Vì vậy, nghiên cứu thị trường và thực hiện theo kế hoạch nghiêm túc là điều cần thiết trước khi Rebranding.

Trước khi Rebranding, hãy đảm bảo rằng bạn có câu trả lời cho những câu hỏi sau. Công ty cần thay đổi những gì? Những yếu tố nào cần giữ lại để duy trì bản sắc thương hiệu?

Làm thế nào để thiết kế vừa gần gũi vừa mới lạ? Rebrading sẽ là một cuộc cách mạng hay một cuộc cải tiến với thương hiệu của bạn?

Hãy thật sự hiểu rõ giá trị cốt lõi, tầm nhìn, sứ mệnh trong tương lai tới của thương hiệu trước khi rebranding chứ không phải vì theo xu hướng. 

3. Thay đổi: có thể là cơ hội hoặc là rủi ro

Dễ thấy rằng, những chiến dịch Rebranding của thương hiệu nổi tiếng đều thu hút rất nhiều sự chú ý và tạo ra sự tranh luận trong cộng đồng người dùng.  

Một khi tái nhận diện thương hiệu, doanh nghiệp phải chấp nhận đánh đổi những giá trị đã được định hình trong và ghi đậm dấu ấn trong lòng khách hàng, trở thành một hình ảnh hoàn toàn khác lạ và mới mẻ.

Vậy nên một số rủi ro mà doanh nghiệp dễ gặp phải nếu không có một chiến lược Rebranding phù hợp: 

• Đánh mất tệp khách hàng trung thành hiện tại
• Thiết kế hình ảnh mới không phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng
• Thiếu kế hoạch ra mắt Rebranding hoàn chỉnh khiến người tiêu dùng không hiểu được ý nghĩa việc doanh nghiệp thay đổi.

Kết

Tóm lại, tái thiết kế thương hiệu luôn là vấn đề lớn khi các doanh nghiệp muốn đặt một vị trí cao hơn trên thị trường. Sự thay đổi có đem đến tín hiệu tích cực hay sẽ là “làn sóng” phản đối từ cộng đồng người tiêu dùng khiến các doanh nghiệp cẩn trọng hơn trong bước đi này.

Nếu bạn cần tư vấn thêm, chúng mình luôn ở đây: hello@wearetopgroup.com
Bạn có thể xem thêm các bài viết khác tại:

Xu hướng thiết kế website 2023: "Vũ khí" cho trải nghiệm người dùng trên trang web của bạn trở nên thú vị

Khi ngân hàng bất ngờ "góp vui" vào xu hướng Gamification